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Condiciones legales de aa2163 para Perú

Esta página recoge las condiciones bajo las cuales aa2163 opera y bajo las cuales usted accede al sitio. El acceso y uso del servicio dependen de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas para operar

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolYape, Plin, PagoEfectivo como contexto de cuenta
aa2163 Condiciones legales de aa2163 para Perú
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada solicitud de cambio o consulta sobre sus datos queda registrada en nuestro sistema de atención para que usted pueda hacer seguimiento en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos sus datos de cuenta y transacciones durante el período que exige la normativa local. Pasado ese plazo, los eliminamos o anonimizamos conforme al procedimiento interno

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta se protege mediante verificación en dos pasos. Si detectamos un ingreso inusual desde un dispositivo no reconocido, bloqueamos el acceso y le notificamos por el canal registrado.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora, y para recordar sus preferencias de juego. Puede gestionar o revocar su consentimiento desde la configuración del navegador.

Solicitud de cambios

Para corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos, escríbanos al correo legal o use el formulario de cuenta. Procesamos la solicitud en el plazo normativo correspondiente.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, necesita ejercer algún derecho sobre sus datos o requiere aclaraciones sobre el acceso al servicio en su región, nuestro equipo está disponible por los siguientes canales. Atendemos en español y respondemos solicitudes formales por escrito en el plazo que la normativa exige.

Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través de nuestro correo oficial. Respondemos en el plazo establecido por la normativa peruana aplicable.
Chat en vivo Acceda al chat desde su celular o computadora para consultas generales sobre condiciones de cuenta y elegibilidad de acceso según su región.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda en su cuenta, puede enviar solicitudes formales sobre datos, verificación de identidad o cierre de cuenta con seguimiento por número de caso.

Dudas sobre condiciones y datos en aa2163

Aquí respondemos las consultas más comunes sobre el marco legal del sitio, el manejo de su información personal y los pasos para ejercer sus derechos como usuario registrado en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de registrarse o realizar cualquier operación

Almacenamos nombre, documento de identidad, correo electrónico, historial de transacciones y dispositivos asociados. Estos datos se guardan durante el plazo que exige la normativa peruana vigente.

Envíe su solicitud por correo electrónico legal o use el formulario de cuenta en la sección de ayuda. Procesamos el pedido en el plazo establecido por la regulación local aplicable

Sí. Cada operación de depósito o retiro queda registrada en su historial de cuenta. Puede consultarlo en cualquier momento desde la sección de movimientos, tanto en celular como en computadora.

Solo cuando lo exige la normativa aplicable o cuando es necesario para procesar pagos con proveedores como Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank. No cedemos datos con fines comerciales a terceros ajenos al servicio.

Las condiciones pueden cambiar cuando la regulación lo requiera o cuando ajustemos nuestros servicios. Los cambios se publican en esta página y entran en vigor desde la fecha de publicación indicada.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.